Très très professionnel fait du superbe travail de qualité sa se paire le bon travail fait main est passionné pas se qu'il fait a allé voir et a acheter
Achat le 5 décembre d’un article, renvoyé le 8 décembre car taille trop petit.
Depuis JAMAIS remboursé.
Service client et après vente médiocre.
Obligé de faire appel à un juriste et médiateur au vu du prix !
Société tres sérieuse , chaussures de qualités un personnel tres compétant et a l ecoute SAV au top.
Je mets 5 etoiles et 10 étoiles pour Bernadette qui gere admirablement les problèmes qui peuvent arriver .
J'ai personnellement acheté via un site connu des REDSKINS "Cadeau".
Avec un défaut de fabrication évident rendant la paire inutilisable au bout de 3 mois ! Je suis un peu déçu. Le modèle semblait pourtant durable et de qualité.
NB : En réponse à votre message. J'ai contact le vendeur. Qui me reprend le produit. De son côté REDSKINS me confirme que le problème sur ce modèle était connu ! (Je cite : " de notre côté, nous savons que le produit "CADEAU" présente un défaut") Donc même si c'est normal de votre part. Il n'est pas très correct de votre part de jouer l'étonnement ! Qui pour moi vaudra une dégradation de ma note ici.
Merci tout de même pour votre réponse.
Cordialement,
Laurent
professionnel de la chaussure. Une fois de plus un ETS victime de son sérieux et de la qualité de ces produits (AU TRAVERS D'UNE ESCROQUERIE SUR LE NET), adepte moi même des chaussures CLEON ( kost , redskins) rien à redire sur le rapport qualité prix, et le service.
(Traduit par Google) J'ai commandé des chaussures Boots Roanne 27 Cuir via le site des Galeries Lafayette et j'ai reçu un produit complètement différent. J'ai dû le retourner mais j'aurais aimé ne pas avoir à supporter les frais de retour 😭😭. J'espère qu'ils enverront les bonnes chaussures la prochaine fois 🙏🙏
Ajout d'une nouvelle mise à jour à cette revue :
J'ai commandé à nouveau les mêmes chaussures et je dois les retourner en raison de problèmes de taille. Et cette fois encore le vendeur me demande de supporter le retour des frais. C'est absolument ridicule. Je ne recommande pas ce vendeur. Lors de mon dernier examen, ils se sont contentés de me dire que je n'aurais pas dû être facturé pour le retour et aucune compensation d'aucune sorte et encore la même chose cette fois. C'est une arnaque.
(Avis d'origine)
Ordered Boots Roanne 27 Cuir shoes via Galleries Lafayette website and I received a completely different product. I had to return it but I wish I didn't have to bear the return charges 😭😭. I hope they send the right shoes the next time 🙏🙏
Adding new update to this review:
I reordered the same shoes again and have to return it because of size issues. And this time again the seller is asking me to bear the return the expenses. This is absolutely ridiculous. I do not recommend this vendor. To my last review, they just left it at telling me I should not have been charged for the return and no compensation whatsoever and the same thing again this time. It's a scam.